Line OA มีข้อดี แต่ๆ รู้ไว้ใช่ว่า !!!

เนื้อหาก่อนหน้า เรารู้ข้อดีของ Line OA ไปแล้ว แต่ LineOA เหมาะกับเราจริงไหม ???

หยุดเลย Line ใช้ได้ดีเฉพาะลูกค้าไทย

Line อาจเป็นเครื่องมือสื่อสารหลักในบ้านเรา แต่ไม่ได้หมายถึงชาติอื่นจะใช้ Line เหมือนอย่างเมืองไทยนะครับ ดังนั้นควรศึกษากลุ่มลูกค้าให้ดีก่อน หากจะลงทุนกับการใช้ Line 0A
เพราะหลายประเทศอาจใช้ Chat แบบอื่น เช่น WhatsApp, We Chat, Messanger เป็นต้น

มีค่าใช้จ่ายตามรูปแบบที่ใช้ด้วย

ถึงแม้ว่าฟังก์ชั่นพื้นฐานจะฟรี แต่หากคุณบรอดแคสต์ข้อความเยอะๆ หรือต้องการใช้ ID แบบ Premium เพื่อเสริมความมั่นใจของลูกค้า และภาพลักษณ์ของสปา สิ่งต่างๆเหล่านี้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมแบบรายเดือน และรายปีด้วยนะครับ (แต่เรายอมจ่าย Premium ID นะที่ @Waree.info อย่าลืม Add กันด้วยนะครับ) ดังนั้นหากวางแผนดีๆ ถึงมีค่าใช้จ่ายแต่ก็ถือว่าคุ้มค่าอยู่เหมือนกันครับ

คุณ Post Line Voom ได้อย่างจำกัด

ปกติกำหนดไว้เดือนละไม่เกิน 4 ครั้ง หากมากกว่านี้มีค่าใช้จ่ายด้วย

Add Line ลูกค้าเพื่อทักไปหาก่อนไม่ได้

หากคุณมีเบอร์ลูกค้า แล้วอยาก Add ไปหาแล้วละก็ Line OA ไม่รองรับครับ คุณสามารถเพิ่มเพื่อนได้โดยการส่ง Link Add เพื่อนให้กับลูกค้า หรือให้ลูกค้า Scan QR Code เพื่อเพิ่มเพื่อนได้เท่านั้น ปกติหากใช้การสื่อสารด้วย Line OA จึงต้องมีป้ายวางให้ลูกค้า Scan หรือแฝงไปใน Artwork ต่างๆ

จะ Call หาต้องส่ง Link ให้ลูกค้ากดเข้ามา

คุณกดโทรหาลูกค้าเหมือน Line ปกติไม่ได้ หากการพิมพ์ปกติไม่สามารถสื่อสารได้ การโทรหาจะใช้การส่ง Link ให้ลูกค้ากดยอมรับการโทรก่อนเท่านั้น

ไม่มีปุ่ม Capture จอภาพเหมือน Line

ใครใช้ Line บนคอมพิวเตอร์ เครื่องมือ Capture ภาพ ช่วยให้ทำงานได้สะดวกแต่ Line OA ไม่มี Function นี้นะ

ไม่มีโปรแกรมติดตั้งแต่ใช้ผ่าน Web ได้

มีเฉพาะ APP บนมือถือและ Tablet, iPAD เท่านั้น ปัจจุบันไม่มีโปรแกรมติดตั้งบนเครื่องคอมพิวเตอร์นะครับ แต่สามารถเข้า Web ของ Lire OA เพื่อใช้งานได้

อยากได้ Robot คือการจ้างเขียนโปรแกรม

ถึงแม้ว่าตัวของ Line OA สามารถเชื่อมต่อกับโปรแกรมภายนอกได้ เพื่อเพิ่มความสามารถ แต่โปรแกรมภายนอก ก็มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการจ้างทำด้วยตามคุณสมบัติที่เพิ่มเข้าไป รวมถึงข้อควรระวัง คือ ความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า หากเป็นการจัดทำโดยบุคคลภายนอก ควรเลือกใช้ผู้ให้บริการที่คุณไว้วางใจ เพราะผู้ให้บริการสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าของเราได้โดยตรงด้วย ในกรณีที่เราไม่ได้เป็นคนจัดการข้อมูลด้วยตัวเอง

แต่เมื่อเทียบข้อดีแล้ว หากลูกค้าของเราอยู่ในเงื่อนไขที่ดีของการใช้ Line การลงทุนก็ช่วยให้ได้รับผลตอบกลับคุ้มค่าอยู่เหมือนกันนะครับ